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Stratégie presse : comment un communiqué de presse inutile va faire parler de vous dans les médias

Jeremy Chauvin

Je discutais avec un client, il y a quelques jours, de sa stratégie de communication, et en particulier de son positionnement auprès des médias.

On cherchait une actualité chaude, un événement dans la vie de son entreprise qui permettrait de justifier l’envoyer d’un dossier de presse aux journalistes (car, n’oubliez pas que vous devez systématiquement avoir un prétexte quand vous communiquez, sinon vous pouvez être certains que les médias ne parleront pas de vous).

On s’est rendu compte qu’il n’y avait pas d’actualité suffisamment marquante à moyen-terme, pour communiquer auprès de la presse. Read More →

Vos clients se sentent-ils stupides ?

Jeremy Chauvin

Personne n’aime se sentir bête, n’est-ce pas ? Pourtant, peut-être que c’est le cas de certains de vos clients.

Je vous donne un exemple. L’autre jour, ma voiture est tombée en panne. N’étant pas spécialement branché par la mécanique auto, j’ai donc décidé de l’emmener chez le garagiste, dans une chaîne bien connue que je ne nommerai pas.

Et je me suis senti perdu. Bête. Stupide. Et voici pourquoi. Read More →